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Qualitätssicherung ist ein oft gehörtes Schlagwort. Um Qualität in der Praxis schaffen zu können, muss das ganze Team an einem Strang ziehen. Wichtig ist, dass jeder Mitarbeiter einen Blick für die Bedeutung von Behandlungs- und Organisationsqualität bekommt und auch Stolz auf seine Arbeit ist. Darüber hinaus sollte jeder gewillt sein, alles gleich beim ersten Mal […]

      Ganz besonderes Angebot für Leser der Praxis-Orga-News! Sie golfen gerne – ich auch! Greenfee ist manchmal ganz schön teuer – finde ich auch! Spenden sollte man auch – können wir gemeinsam machen!   Der Reihe nach: Die Golfsaison 2018 hat gerade begonnen und ich möchte, dass Sie von den Vorteilen der Greenfeeclub […]

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Kennen Sie das: Sie wollen die Patienten möglichst gut betreuen und Ihre MFA wollen möglichst pünktlich nach Hause kommen. Sie haben verschiedene Ziele. Dann wird es Zeit, sich mit den Mitarbeitern über die Ziele zu verständigen und einen gemeinsamen Weg zu finden. Führen Sie ein Zielvereinbarungsgespräch. Jeder zieht daraus Vorteile: Die Mitarbeiter wissen, was Sie […]

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Wir alle kennen das unangenehme Gefühl, wesentlich weniger geschafft zu haben als geplant, obwohl es ein anstrengender Tag gewesen ist. Was ist passiert? Es gab wieder so viele Störungen, dass die eigentliche Planung völlig aus den Fugen geraten ist. Haben Sie sich schon mal Gedanken darüber gemacht, welche Arten von Störungen es gibt? 1. MFA, […]

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„Viele meiner Kollegen halten Ihre MFA bewusst dumm, damit Sie nicht irgendwann höhere Gehälter zahlen müssen.“, ist die feste Überzeugung von Dr. G. Leider stelle ich in meinen Praxisanalysen immer wieder fest, dass die Fortbildungskosten für die Mitarbeiter gar nicht oder nur gering vorhanden sind. Dabei wäre dies eine der besten Investitionen in die Zukunft der Praxis. […]