Reklamationsbearbeitung
Reklamationsbearbeitung
Auch in der besten Arztpraxis kommt es hin und wieder zu Reklamationen. Hier nur ein kleiner Ausschnitt aus den häufigsten Gründen:
– zu lange Wartezeiten
– vermeintlich zu hohe Privatrechnung
– unfreundliche Mitarbeiter/innen
– zu kurze Behandlungsdauer