Patientenbefragung leicht gemacht
Für nur 99 Euro wissen Sie Bescheid ….
und können gezielte Maßnahmen ergreifen
Bei Kassenpatienten sind es immerhin noch 64%
Diese erschreckenden Zahlen sollten Ihnen als Praxisinhaber durch Mark und Bein gehen.
- Unfreundliche Helferinnen
- schlechte Organisation
- mangelnde Patienteninformation oder
- uralte Ausstattung der Praxis
sind die Hauptgründe für die Unzufriedenheit bei den Patienten.
Patientenschwund – nein danke!
Der Vorteil von regelmäßig durchgeführten Patientenbefragungen liegt darin, dass Sie gezielter auf Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Patienten eingehen können. Deshalb führen Konzerne wie beispielsweise Microsoft pausenlos Patientenbefragungen durch. Der Erfolg gibt ihnen recht.
Mit dieser Excel-Arbeitsmappe bekommen Sie ein gutes Werkzeug, um mit geringstem Aufwand Befragungen durchzuführen und auszuwerten. Sie enthält alles: Vom fertigen Patientenbefragungsbogen über eine komfortable Erfassung der Daten bis hin zur automatischen Analyse in Tabellen und in Diagrammen – bequem über das Excel-Register abrufbar.
Wie geht das?
Mein Programm schlägt Ihnen 11 Patientenfragen vor, die Sie vor dem Ausdruck sinngemäß auf Ihre Praxis inhaltlich anpassen. Sie drucken die Seite aus, kopieren sie und verteilen sie an Ihre Patienten.
Warum zweidimensional?
Wichtigkeit
Wie wichtig ist Ihrem Patienten ein bestimmter Bereich?
Zufriedenheit
Und wie beurteilt er Ihre Praxis in diesem Bereich?
Was brauchen Sie dazu?
Um mit diesen Programmen arbeiten zu können, ist es erforderlich, dass Sie über das Programm Microsoft EXCEL 97 verfügen.
Zur Programmbedienung reicht ein rudimentäres Wissen. Im Prinzip brauchen Sie nur zu wissen, wie man eine Datei öffnet.
Ein Doppelklick im Explorer reicht aus.
Das Programm ist selbsterklärend.